岗位职责：
1. 根据回访流程和话术，通过电话对客户进行定期回访，指导客户产品服用，解答产品疑问；
2. 建立和维护客户档案，做好客户档案的维护，电话跟进信息的登记管理；
3. 维护客户关系，根据客户产品服用情况，促成复购
任职要求：
1. 有亲和力，细心，耐心，有责任心，具备良好的倾听能力和沟通表达能力
2. 熟悉保健品、中成药品等相关知识，有相关客服从业经验
3. 有较强的销售意识和销售内驱力
4. 大专以上学历，中药、中医相关专业