物业客服管家
5千-6千·15薪
深圳 大专
海王银河科技大厦
一.岗位职责:
1. 接待日常客户来电、来访、受理各类服务预约(报修、缴费、查询等);
2.接受业主咨询及投诉处理,及时沟通反馈,并做好回访;
3.办理各类手续(入住、装修等);
4.对所管区域环境卫生、设施设备、安全隐患问题等定期巡查,发现问题及时处理。
5.每日收取并催缴各项管理费、停车费及其他费用,收取后及时录入物业收费系统;
6.负责发票及收据的领用、开具及保管工作;
7.负责汇集整理各项收、支单据,定期报送公司财务部;
8.每月物业管理费的制单核算,并发给各公司。
二.任职要求:
1.年龄24-34岁,身高1.65米以上,大专学历,五官端正,形象气质佳,擅于沟通,有物业客服经验优先;
2.具备一定的财务知识;
工作地点:南山科技园、南山后海、南山南油,根据面试结果分配项目大厦。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕