工作职责:

1）协助售后总监制定并落实售后服务策略、售后产值计划和备品备件库存优化；

2）以售后产值为目标，根据既定的售后服务策略组织售后员工完成产值目标；

3）调整优化售后服务流程，并监督流程的贯彻执行情况，完善售后服务部门内部各项业务制度；

4）负责部门日常业务开展、人员管理及部门预算费用的执行，负责售后配件返利的管理；

5）团队建设和人员培养，对售后服务团队成员进行绩效管理考核，组织开展团队的专业知识技能培训。

任职资格:

1)学历：大专及以上,专业： 汽车相关专业

2)八年及以上汽车售后服务工作经验，五年以上售后管理工作经验

3)具备售后服务专业技术知识,熟悉使用PPT、EXCEL、WORD等办公软件

4)专业技术职称/专业技术职业资格：相关维修资质类证书

5)注重团队合作，善于沟通，富有创意，有非常好的跨团队协作能力。

6)善于运用既有的知识、经验、技能，有较强的独立思考能力，独立解决工作中遇到的问题。