岗位职责：
1、全面负责管辖城市客户服务的统筹与安排
2、指导并监督母婴护理服务人员，控制抱怨，确保稳定高效的服务质量
3、完成服务期间的护理查房工作
4、负责处理服务及护理异常应急事件
5、负责母婴护理服务人员的管理，根据签单情况安排服务人员上单
任职要求：
1、在月子中心、家政服务行业有1年以上运营工作的相关经验
2、拥有较强的领导力，具备独立运营管理团队的能力
3、具备较强的抗压能力和应变能力
4、有良好的沟通协调能力和跨部门合作能力