岗位职责 1.了解口岸市场动态，为客户进行船期宣导、报价、揽货、接舱、船舶配载等服务； 2.跟进客户配载计划，积极应对异常事件并负责跟进处理，做好客户全程服务工作； 3.掌握系统操作流程，如改单操作、集装箱、货物动态查询等，赋能工作技能提升； 4.负责日常各类报表数据动态的制作、整理和分析，单证保函等文件收集整理归档； 5.根据公司业务实际情况，协助其他同事处理业务相关事项及领导临时交办的工作。 任职要求 1.本科及以上学历，物流管理、航运管理、交通运输等相关专业； 2.1年以上物流行业相关领域的工作经验，熟悉行业流程和标准； 3.具备较强的沟通协调和应变能力，能够处理复杂的客户关系和问题； 4.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能。 5.认同公司企业文化，具有强烈的责任心和团队协作意识。