岗位职责

1、负青独立站平台的维护管理，主要以英语在线或邮件回复的形式与客户进行沟通；

2、妥普处理客户投诉，确保客户对产品和服务的满意度，处理售前售后的工作，维护账号的良好运行，收集并反馈产品信息。为其他部门提供产品决第依据；

3. 及时处理客户订单并跟踪订单进展状况，确保订单顺利按时完成。

任职要求

1、要求细心，客户服务意识强，懂得反馈并跟进问题；

2、有耐性，并目可以维护好店铺的各项指标要求；

3、英语专业优先，英文书写和表达能力优秀，至少英语六级或雅思60及以上。