职位描述
1.销售支持:有针对性的协助销售团队,根据客户需求、客户等级进行销售支持(专业咨询解答、陪访及培训等);负责优质存量合作客户技术方面的持续性维护和沟通,对存量客户进行有效盘点,提升服务专业度和交付质量,为客户口碑负责,对客户进行需求刺激,寻求复购机会。
2.案件消化:对专利技术方案进行挖掘,撰写新申请文件和答复审查意见,按时按期完成专利案件撰写;
3.培训支持:定期为前端提供专业知识培训,如业务端培训(如挖掘布局、FTO),或对客户的培训(如专利基础知识、交底书撰写等)。
4.解决方案/函件支持:根据客户需求及协单需求,调研客户需求,出具对应解决方案/函件,刺激客户转化成单,提升件均。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕