1. 全面贯彻落实一汽大众售后服务核心流程
2. 搜集区域市场信息，为上级提供决策支持
3. 负责接车前的准备工作，为接车与维修提供便利
4. 建立、完善客户信息系统
5. 负责修理过程的沟通与协调
6. 负责车辆维修的质量检查
7. 负责向客户交送车辆，并结清相关账款