通用要求：
1、了解商务、政务、职场礼仪；
2、了解安全生产红线要求；
3、熟练掌握office等办公工具使用，能够编写基础日报，周报；
4、了解Windows/Linux操作系统安装，使用，常用命令与配置；
5、了解tcp/ip模型及其工作流程，常见协议，如HTTP,SMTP,DHCP,DNS；
6、了解常见网络传输介质、区别等，如双绞线，光纤等；
7、基本的网络故障识别和处理；
8、具备CCNP或同等认证的技术能力，熟练掌握各种常见的网络部署架构设计，熟练掌握常见路由协议或应用协议的报文结构，能够识别和处理一般网络故障；
9、了解病毒的基础特性，具有一定对于病毒或恶意文件的辨别能力。
10、掌握一般路由器、交换机、防火墙设备的配置。
11、熟练使用常用流量抓取工具排查网路故障。
产品能力要求：
1、独立使用和配置主流产品，如防火墙、VPN、漏扫、威胁感知（天眼）、椒图云锁等；
3、了解单点问题故障等级的划分，能够进行故障提交（CASE）和解决；
6、能够进行产品规则策略的导入与配置，产品版本、规则库的升级；
7、能够跟进处理产品故障问题，进行排查处置；
9、具备并发问题的管理与跟踪处置能力
10、及时与客户保持问题处理进度的沟通，维护客户；
13、结合客户业务场景制定产品运行制度规范。
安全服务方向服务能力要求：
1、能够使用基线检查工具完成基线检查工作，并编写基线检查报告；
2、能够使用漏洞扫描工具完成漏洞扫描工作，并输出漏洞扫描报告；
4、熟悉常规的攻击手法，了解OWASP漏洞TOP10，熟悉漏洞基本原理；
5、熟悉注入类工具及命令，参数的应用及掌握。Webshell工具使用；
webshell类木马免杀实现方式。Sqlmap tamper的编写及使用。Burp和其他扫描类工具联动；
6、对天眼、椒图等安全设备告警进行初步分析，能够识别真实告警。
7、对安全事件进行溯源、分析、事件处置。
项目经理方向服务能力要求：
1、具备向客户如网络安全老师、高层主任、等独立汇报能力、项目方案编写和咨询规划能力等；