岗位职责：

1、回复线上（抖音/小红书）咨询客户的问题答疑并做好用户引导

2、详细记录客户需求，结合用户需求跟业务做好对接并督促

3、熟练掌握项目知识和沟通技巧，提升咨询转化率

4、定期调研、整理、复盘，根据分析结果优化沟通话术，提升转化率和满意度

5、完成组内安排的其他任务

任职要求：

1、专科以上学历

2、有耐心，踏实，责任心强

3、工作积极主动，有一定营销思维优先

4、对教育行业感兴趣，能适应晚班

5、打字速度较好，熟练操作Office等办公软件