1688电商售后客服专员
5千-1万
郑州 大专
荣恒教育
岗位职责:
1. 通过天猫平台、千牛旺旺与客户交流,销售产品;
2. 详细耐心解答客户提出的问题,很好的为客户介绍产品信息;
3. 店铺留言以及商品的及时回复,维护号在售的商品;
4. 独立完成售前的操作流程。
任职要求:
1. 熟练使用电脑,熟悉互联网,热爱网购优先考虑;
2. 打字速度快,每分钟不少于50字;
3. 情绪稳定,与客户交流时,态度友善,能倾听客户意见;
4. 有责任心、上进心,有较强的服务意识;
5. 具有亲和力,良好的沟通能力以及思辨能力;
6.听从领导安排,能适应白晚班。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕