【Essential Functions】
2.1 开展仪器设备巡检保养服务：
2.1.1 制定仪器设备的定期巡检计划清单、保养计划清单；
2.1.2 根据巡检计划清单对仪器设备进行巡检，并根据巡检计划的管理节点要求提交巡检评估报告；
2.1.3 根据保养计划清单对仪器设备进行常规性保养。
2.1.4 根据实际需要开展非常规性保养及原厂保养。对于需要保养配件和耗材的保养，给出报价，在确认报价后，按规范进行保养维护。保修期内，协调厂家提供服务。
2.2 开展仪器设备定损维修服务，包括但不限于：
2.2.1在接到客户需求后对仪器设备初步定损。
2.2.2对其他维修单位服务进行监督，并负责仪器设备修复验收工作。
2.2.3 在巡检保养或维修过程中发现任何可能或实际存在问题，需及时向客户汇报。
2.2.4 在维修工作完成后，工程师需对维修资料进行整理和归档。
2.3 开展仪器设备使用培训服务。结合客户情况，制定仪器设备使用年度培训计划；
2.4 提供仪器设备维修维护数据统计分析服务。
2.5遵守现场管理制度及规范，及时响应客户对其的资质审核、方案复核、监测、监督考核等管理措施。
2.6 完成现场汇报和满意度回访调查。
2.7 完成客户和领导交代的其他项目相关任务。

【Minimum Requirements/Qualifications】

1. 技术背景：理工科背景；通用仪器（两箱一柜、离心机，移液器等）维修经验
2. 良好的沟通和客户服务态度；
3. 熟悉实验室设备；
4. 熟练使用Office。
Non-Negotiable Hiring Criteria:
1. 必须能够主动思考，独立工作；
2. 具备较强的口头和书面沟通能力；
3. 具备较强的计划和组织能力；
4. 必须有强烈的服务意识；
5. 必须能够熟练地使用计算机。