订单协调员(客服专员)- 直招
7千-8千·15薪
上海 大专
赛默飞世尔科技(中国)有限公司1
世界500强外资医疗器械企业
新开岗位
1、每日将客户订单从第三方市场下载到内部ERP系统,确保两个系统中的主数据(价格、产品、客户)一致。
2、确认交付给客户的状态,并与客户核对相关发票。
3、在线支持台为客户提供有关价格、产品、交付状态等方面的问题,确定提高和实现服务水平和客户满意度的机会。
4、解决日常报价到现金(QTC)履行过程中的问题,识别和调查日常未解决的问题并上报,与相关职能部门合作制定解决方案。
5、执行数据验证和分析。通过平台订单推动收入增长
6、分配的其他任务
要求/资格:
1.大学本科毕业。
2.优秀的人际沟通能力
3.有责任心、积极主动、团队合作精神
4.学习能力强,积极主动,自我激励,能够在规定的时间/精力/质量限制内工作
5.良好的计算机技能,使用其他MS Office,如word、excel、PowerPoint、Adobe
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕