1、协助处理患者纠纷、协助进行医疗纠纷资料的收集、整理与统计工作；
2、参与医疗质量管理工作，并协助做好各科室的医政工作。
3、协助做好卫生质控检查的迎检工作，要求有较强的沟通协调能力；
4、参与医院医疗质量安全、医疗服务，提升全院医疗质量；
5、加强队伍建设，注重人才培养，调动员工的工作积极性。