1.规范各部门运作，带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等；
2. 建立、完善项目部内部管理体系，确保项目各项工作的有序开展；
3. 物业费收缴、满意度提升动作落地；
4. 组织、协调本项目内人员的工作安排，组织本项目员工绩效考评工作，审批培训计划，有效监督各类员工培训工作；
5. 组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求；
6. 负责跟踪业主提出的有效投诉，不断完善管理流程；
7. 制定、审核项目工作计划，根据工作需要，主持召开项目例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作；
8. 监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常；
9. 审核本项目内部财务收支情况；
10.领导交办的其它各项工作。