通过现场协调指导与监控,提升员工士气、岗位标准、客户感受,协调内外部资源,确保项目正常运行,对项目日常运营结果负责,达成本项目经营目标。
(1)基础业务品质管理
① 项目基础品质管理,包括:
?以公司的作业文件标准为基础,制定适合本项目的管理方案;
?负责本项目各条线人员的选拔、岗位分配、团队管理,确保各条线工作正常开展;
?负责本项目秩序、工程、保洁、绿化、装修单位工作的总体管理工作;
?每周一次带队巡检,指出各条线提升方向,要求各条线负责人定期整改,A角负责检核结果,对结果负责;
② 项目交付后评估得分≥85分,根据区域运营部下发的交付后评估管理办法细则执行;
③ 交付前工作内容按运营部下发的交付前《物业交楼流程及注意事项指引1.0》执行,非特殊情况不能逾期。
职位福利:五险一金、餐补、节日福利、定期体检、绩效奖金、试用期全额