岗位职责:
1、客服式拨打电话,完成每日电话量(无需自行开发资源)。
2、制定个人工作计划并完成预期目标。
3、跟进abc类客户资源,挖掘需求,放大问题,完成每日约访目标。
4、维护老客户关系,挖掘客户的潜力(转介绍)。
5、配合培训部门,完成业务知识培训,我们不做电话机器人,我们要做真正的会计顾问。
任职资格:
1、22岁以上,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
2、对客服工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话客服工作经验者优先。
员工福利及企业文化:
1、提供完善的五险,额外补充人身意外险。
2、每天7.5小时工作。上班时间8:30,下班时间5:30。且如果您刚荣升宝妈,可享受每天6.5小时哺乳班次。
3、比邻市政府、百花园、博物馆、图书馆、行政审批中心,核心商圈,交通便利;
4、国家所有法定节假日、年假、婚嫁、产假等。如果您荣升宝爸,也可享受公司额外提供的陪产假。
5、绩效奖金,年终优秀员工评选,生日福利,年节礼品等。
6、完善的培训学习模式和良好的发展晋升机制,说不定下一个才貌双全的老大就是你。
7、优美的工作环境,扁平化管理方式,单纯团结的工作氛围。
8、用人理念:有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无徳无才,坚决不用。
职位福利:节日福利、五险一金、全勤奖、不加班、绩效奖金