岗位职责:

1.负责项目的团队建设和管理，为项目团队提供培训和指导;
2.通过监管日常业务，培养客服人员自身代表整个公司形象
的整体意识，贯彻落实并推广公司文化。；
3.负责提升各分公司所辖项目客户服务水准，认真贯彻公司
各项规章制度，制订工作计划并组织实施及验证；
4.参与公司品质管控工作，并监督各分公司对口职能部门对
所辖项目开展巡检，每月梳理客户服务类巡检报告，并给予
相应帮扶、指导；
5.定期主持召开客户服务工作会议，总结各阶段性工作情况，准确传达公司对客户服务工作的安排及决策，并组织系统专业培训、研讨会等。

1.2025届统招本科及以上学历，物业专业或具备同岗位工作经验优先考虑。
2.具备良好的学习能力、沟通能力和自我管理能力；
3.熟悉基本的电脑操作、有一定的文字功底。