1、了解门店的经营方针与目标。

2、依据经营方针与目标制定工作计划并严格执行。
3、检查执行的成果并落实检讨改进。
4、担任公司政策与员工间的沟通者。
5、评估员工表现并适时向公司举荐。
6、负责使店内营运管理作业正常化。
7、处理顾客的抱怨并做适当的处理。
8、迅速处理门店内突发的意外事件。
9、自行判断处理非固定模式的工作。