岗位职责：

1.按照服务流程开展服务接待工作，包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等；

2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断，确定维修项目和维修期限；

3.跟踪维修进度，处理维修增项及交车等全过程相关事项；

4.负责接待提车的客户，引导客户视检维修完工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续；

5.负责和总公司网络部对接，将网络推广的信息转化成交。

岗位要求：

1.高中及以上学历，汽车相关专业优先；

2.有电话销售或渠道销售经验2-3年；

3.懂营销，有责任心，有较强的组织沟通与协调能力。