职位详情
客服实习生
130-180/天
众能联合数字技术有限公司
南京
大专
10-09
工作地址

云密城C栋众能联合数字技术有限公司6L

职位描述
工作职责
1. 负责接听客户电话以及平台在线回复工作,通过系统进行工单分派并及时通知相关人员进行处理;
2. 处理客户业务咨询及投诉问题;
3. 负责客户投诉和建议并及时发起流程,对结果进行跟踪;
4. 客户相关回访工作;
5. 其他与客诉及业务咨询相关的工作安排。
任职资格
1. 专科及以上学历;
2. 有客服相关工作经历;接受倒班工作:早班7:30-16:30、中班9:00-18:00;
3. 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,具有良好的沟通表达能力;
4. 自信乐观正能量,工作认真负责,具有较强的事业心与团队协作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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