岗位职责：

1.为客户提供优质的服务，通过运用有效的沟通技巧，以建立忠诚度；

2.主动管理，为我们的客户提供技术支持，包括安装、维修、调试、传递技术服务公告、维修记录、跟踪客户使用情况、主动了解客户仪器状态；

3.保持积极态度，确保问题得到有效解决。满足客户需求的同时，能跨职能和公司内部的伙伴进行合作；

4.善于利用维修支持工具，通过不断的学习和认证，主动提高专业知识；

岗位要求：

1.生物医药/电气/机械或医疗技术/工程专业优先。

2.具备基本的英语技能（书面和口头）和办公软件使用技能。