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智慧教育售前支持工程师
7千-9千
中电金信软件有限公司
金华
3-5年
大专
12-06
工作地址

移动公司

职位描述
教育信息化平台
1、售前支撑。具有行业售前工作经验,从事信息化工作背景;懂技术拥有一定的项目交付运维的经验。协同省地市公司开展市场需求调研和营销推广工作,围绕市场需求制定营销方案及实施营销活动,设计输出营销宣传物料。
2、竞品报告。定期开展区域内业务平台竞品分析及产品对标,提出平台优化意见,形成竞品分析报告。
3、业务培训。协同省地市公司等进行业务现场培训,对主管部门等开展业务培训,输出可行的落地解决方案。
4、平台分析。支撑省市公司进行个性化的平台数据分析工作,输出个性化日报/周报/月报的制定。
5、用户保障。开展客户常态化售后服务支撑、回访、投诉处理工作,如配置平台相关应用、开通及维护用户账号、批量绑定终端、初始化设置终端、终端使用异常问题排查解决等。
6、数据收集与整理:负责收集、整理公司行业数据,确保数据的准确性和完整性;建立和维护数据报表体系,定期生成各类经营报表。
7、经营分析与报告:对公司的经营状况进行深入分析,撰写详细的经营分析报告,为管理层提供决策支持;分析业务趋势和关键指标变化,提出合理的建议和解决方案。定期开展区域内业务平台竞品分析及产品对标,提出平台优化意见,形成竞品分析报告;按时完成周报、经营分析材料、调度材料等。
1、有优秀客户服务意识,热爱消费电子行业
2、具备售前技术支撑能力,包括客户需求沟通,市场调研,方案编写,可行性分析,项目招投标等
3、具备行业营销策划能力、数据分析能力者、有过运营商工作经验者优先
4、需出差地市,有较强的抗压能力、出差能力和驻点能力
5、大专及以上学历。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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