职位描述
具体工作内容:
1、直播间样板房直播脚本的熟记
2、直播样板间的熟练详细介绍,详见(直播析板间基本信息),并参与周二的【复盘会】来优化直播间话术脚本,能更有效的在直播间留人和抓潜留资;
3、直播过程中及时、准确、有引导性的解答评论区互动问题,挖掘客户的详细情况,尽可能让客户在直播间多做停留和预约小风车,加关注留私信,以获取客户的详细资料;
4、善于讲解预约小风车的方法;
5、利用直播引流,创造更多的线上导线下的客户进店;
6、利用直播间培育客户,按【装修白皮书上】、【装修5大步骤】、【99道施工工艺】、【谈单工具包实用性细节】、【客户33问】的逻辑维度培育客户有正确的装修思维;
7、填写每场直播数据表,并参与每场直播数据的复盘,总结直播间的抓潜话术等;
8、了解公司的企业文化与核心价值以及品牌优势,在直播间做正面品牌宣传,让更多人,尤其是同城的消费者更加了解公司,了解我们的模式、发展历程、公司核心、我们的服务流程、装修的正确方式等;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕