职位详情
申诉风控专员
1万-1.5万
西安市凯宏达电子商务有限公司
西安
1-3年
本科
10-21
工作地址

三丰中心思想西安凯宏达电子商务有限公司(三丰中心南门西侧商铺三楼)

职位描述
岗位职责:
1、全面支持亚马逊、虾皮、独立站等跨境电商及海外本土销售销售业务,海外公司设立管理、海外业务模式及合规风险评估等业务模块的法务事务,以及提供咨询、培训等其他日常法务支持工作;
2、解决封号问题,改善销售账号环境;
3、对账号申诉成功率负责,分析总结账号申诉流程,事项,技巧,并对相关环节做风险管控,结合实际及时优化流程,并提出优化改进建议;
4、熟悉各电商平台关于知识产权和违禁品的规则,为产品研发提供侵权风险评估。
5、通过解读国内外专利,协助产研部门规避潜在的侵权风险。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语六级(岗位需用到英语);
2、电子商务、英语、国际贸易、商务英语等专业优先;
3、1年或以上跨境电商相关工作经验(包括但不限于亚马逊销售、运营、客服等岗位,优秀者可宽松考虑);
4、熟悉办公软件操作、亚马逊平台规则或有申诉经验者优先;
5、良好职业道德,强烈地服务意识及保密意识;
6、极强责任心,能积极主动跟进处理账号申诉各种问题,直至账号申诉成功;
7、善于分析问题、把握重点,迅速找出解决方案;
8、较强的沟通能力(岗位涉及大量内外部沟通)。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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