岗位职责：

一、健全运营管理标准体系

1.健全运营管理制度，包括：明确运营工作汇报数据清单、定义、核算标准、统计周期、逻辑分析、应对措施要求等

2.健全客户管理体系，包括：各行业、规模、产品、采购价格等对应的不同客户的管理要求与标准，以及客户档案等。

3.健全业务系统全流程信息管理，包括客户信息、销售合同、技术服务、销售回款、退单退款等，并不断改进优化。

4.健全销售培训体系。包括销售岗位培训教材的编制、培训计划的制定、培训效果测评、培训档案管理等。

二、做好运营日常管理与督导

1.指导培训各公司掌握运用运营管理体系、管理制度、流程标准等，并督导检查和考核，确保高效执行。

2.根据集团经营发展战略，制定集团运营工作方案，包括销售战略、年/季/月销售目标与计划预测、产品宣传推广、重要促销活动方案；并组织完成。

3.每周/月/季/年定期检查各公司销售任务完成情况，定期向上级汇报运营管理工作情况总结与计划，包括各项运营数据报表及分析与改进措施。

4.做好客服管理，分析客户意见与满意度测评，做好危机公关处理。

三、做好内外部资源整合工作

1.快速协调解决公司内部各环节工作出现的问题，并及时完善各环节工作流程与标准。

2.及时发现公司外部面临的困难与问题，妥善解决，不能解决的要及时上报，提出建议。

3.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。

四、做好产品推广与协助做好产品升级

1.组织开展市场调研，收集有关市场信息，协助产品的定型、开发、培训，完善公司产品手册，确保与技术部门无缝对接，协助制定公司产品和公司品牌推广方案，并监督执行。

2、从线上线下、各渠道全方位统筹策划公司产品推广活动，并分析总结推广活动的效果与经验，不断改进优化。

五、其他工作

1.完成上级交办的工作任务。

2.协助配合各公司、部门开展工作。

任职要求：

1.销售、运营、工商等相关专业；

2.原则性强，具有较强的大局意识、保密意识和团队合作精神；

3.熟悉销售型企业的运营管理流程，具备组建和培训销售团队的能力水平，熟悉各类办工软件的操作，具有较强的沟通能力，具有较强组织策划能力和管理协调能力。

公司福利：
1.基本工资（五险一金）+岗位津贴+项目奖金+出差补助+绩效奖金+餐补+包住+带薪假+节日福利+孝道奖和其他津贴。
2.五天工作制，周末双休，享受国家法定节假日。
3.享受多项培训提升，不定期户外拓展培训旅游。
4.享受产检假.产假.哺乳假.陪产假。