1.熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；
2.定期整理客户资料，文书档案的管理；
3.每日对管理区域进行巡视检查；
4.接待处理业主投诉并进行反馈、上报；
5.负责项目部的文件收发及传达等日常工作；
6.负责租户物业服务费收缴；
7.完成上级领导交办的各项工作。