岗位职责：

1.熟悉招待所客房的配套设施；

2.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续；

3.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续；

4.根据服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款；

5.正确的现金付款、信用卡、支票、转账等有关程序；

6.掌握招待所的政策及和重要宾客的个人信息。

任职要求：

1.具有中华人民共和国国籍，具有优良的政治素质和道德品行；

2.本人、家庭成员以及主要社会关系中没有可能影响本人工作的违法违纪行为和不良记录；

3.具有正常履职的身体条件和心理素质，无色盲、肢体残疾，无纹身，且政审与体检均合格；

4.具有国家承认的大专及以上学历；

5.熟悉宾馆接待业务知识，有熟练的操作技巧，懂得接待礼仪礼节，了解宾馆服务设施，了解客房类别，具有较强的应接服务能力 ；

6.普通话标准，口齿伶俐，表达能力强；

7.具有接待服务相关工作经验者优先。

薪资福利：

免费提供食宿，享受五险一金、防暑降温补贴、带薪年休假等福利。

工作时间：

排班轮休制，每周休息1天