岗位内容:
1. 宴会会议主管的工作主要协助经理,落实好上级委派的工作和任务。
2.合理地分配好每位员工的工作任务,带领员工为客人提供优质服务。
3.在服务接待工作中,带领员工进行各项的服务工作,为客人解决问题。对接待前各项准备工作进行检查和督导。
4.落实好酒店的管理规定,在员工中起领头任用。同时肩负为客人结帐的任务,做好迎送工作。
5.在日常工作中,起指导任用。负责起本部门的上传下达工作。
6.负责监督1个300人的宴会;或2-3个会议,宾客总人数少于500人。也可以在1个VIP接待中带领员工为主要的宾客完成1个高标准的服务工作。
任职要求:
1. 熟悉宴会、会议流程,熟练操作电脑;
2.3年以上星级酒店及宴会会议工作经验;
3. 有较强的团建能力,较强的培训能力;
4. 有很强的敬业精神,服从上级的安排;
5. 身体健康,吃苦耐劳。