职位描述
主要职责:
一、现有商户管理与优化:
1、定期拜访区域内现有商户,了解商户需求,解决商户在配送服务、产品使用等方面的问题,提升商户满意度和忠诚度。
2、分析商户数据,包括销售数据、配送效率等,制定个性化服务方案,优化配送流程,提高配送效率和服务质量。
3、协调跨部门资源(如物流、客服等),确保商户问题得到及时解决,促进长期合作关系的建立与维护。
二、市场开拓与新客户开发:
1、根据公司战略目标和市场调研结果,制定并执行区域市场开拓计划,开发潜在目标客户群。
2、运用有效的销售技巧和谈判策略,与目标客户建立联系,促成合作意向,达成销售目标。
三、客户关系维护:
建立并维护良好的客户关系,定期与重要客户沟通,收集客户反馈,提升客户满意度。
处理客户投诉和纠纷,确保问题得到妥善处理,维护公司形象和声誉。
任职要求:
1、专科及以上学历。
2、3-5年区域销售管理或市场开拓相关工作经验,有快消品、物流、新零售等行业背景者更佳。
3、具备较强的市场分析能力、销售技巧及商务谈判能力。
4、良好的团队合作精神和领导力,能够激励并带领团队达成目标。
5、优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与不同层级的客户及内部团队有效沟通。
6、熟练使用Offce等办公软件,具备一定的数据分析能力。
7、能够适应出差,承受工作压力,具有高度的责任心和敬业精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕