1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用；
2、对物业管理服务工作计划积极提出意见和建议；
3、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%；
4、建立与业主密切关系，熟悉项目内业主情况，积极与业主交流、沟通，定期拜访业主；
5、及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交项目业主提案；
6、做好业主（用户）交付工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议；
7、负责业主投诉、报事、报修的跟进回访；
8、做好领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历，35岁以下，沟通能力强，形象大方得体，有5年以上工作经验者优先；
2、做事有标准有方法，能管理好团队
3、上班时间08:30～18:00，