1）负责制定完善安全管理各类突发事件应急处理措施及应急预案。

2）负责督导各项目组织开展各类安全应急演练。

3）制定年度安全重点工作计划，督导各项目实施工作计划。

4）负责管理体系文件的编制、发放、修订、回收及管理工作，监督各项目的工作质量状况，并组织员工进行管理体系文件的培训。

5）负责各项目（1次）季度品质运营检查（含夜查），暗访、考核计划与执行；并对品质运营检查结果进行统计分析和处理，组织对品质运营整改结果跟踪验证及考评。

6）协助项目处理各类突发事件，迅速采取有效措施进行排除并及时上报主管领导，处置率100%。

7）协助项目处理秩序条线的投诉，最大程度达到业主满意 解决率100%。

8）组织业务条线专题培训、定期开展条线专业品质运营评比活动。

9）负责各项目条线部门各岗位执勤秩序维护员行为规范及岗位纪律纠偏。

10）负责各项目各类安全隐患专项督导和检查整改工作，杜绝一切安全事故发生。

11）完成上级领导安排的其他工作。