岗位职责：

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，做好售前、售后指导和服务工作； ；

2、与相关部门紧密配合，协调沟通；

3、负责客户设备日常维护，指导并培训客户正确使用设备、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

4、负责对印后设备的售后服务；

5、进行综合维修的日常工作，并维护客户关系

6、根据客户要求配合做好售后技术支持

任职要求：

1、中技以上学历，从事岗位工作经验2年以上，从事过印刷包装行业售后服务经验者可适当放宽学历要求；

2、良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；

3、工作讲究效率，细致认真，责任心强；