1.运营管理：

管理日常仓库自建及三方仓操作，包括收货、存储、拣选、包装和发货。

确保仓库运作符合公司政策和行业标准。

监控仓库KPI，包括订单履行时间、库存准确率、客户满意度等，并持续改进。

管理库存水平，减少过剩和缺货情况。

优化仓库布局和流程，提高效率和安全性。

2.团队管理：

招聘、培训和管理仓库团队，确保团队成员具备必要的技能和知识。

制定和执行团队绩效评估体系，激励团队成员达成目标。

处理员工关系问题，包括冲突解决和纪律行动。

确保团队遵守健康、安全和环境法规。

3.物流与供应链协调：

与物流供应商合作，优化运输成本和效率。

协调与采购、销售和客户服务部门的工作，确保供应链的顺畅运作。

对接进出口流程，确保合规性和及时性。

4.预算与成本控制：

制定和管理仓库预算，控制成本，提高利润率。

定期审查和分析成本结构，寻找节约成本的机会。

5.技术和系统：

管理和优化仓库管理系统（WMS）和其他相关技术。

推动技术升级和流程改进，以提高自动化水平和操作效率。

6.客户服务：

确保客户订单的准确性和及时性，提升客户满意度。

管理客户退货，及售后，确保问题得到及时解决。

任职要求

教育背景：本科及以上学历，物流、供应链管理或相关专业。

工作经验：至少5年的仓库管理经验，有海外仓库管理经验者优先。

技能要求：良好的沟通和领导能力，能够管理多元化团队；熟练使用仓库管理系统和办公软件；具备数据分析能力，能够基于数据做出决策。

语言能力：流利的英语沟通能力，有海外工作及生活经验优先。

其他：能够在快节奏和多变的环境中工作，具备良好的问题解决能力；了解美国仓库结构，对本地安全和合规这些有了解。

常驻芝加哥