岗位职责:
1、负责对MR、CT、DR为主的医疗影像设备进行安装、维修、保养、现场技术指导、故障分析和排除、设备的移机、安装、调试测试等工作;
2、解答客户有关技术方面的问题,提供设备故障的技术澄清及远程指导;
3、完成技术服务报告的撰写和存档,协同做好内外部沟通工作;
4、协调负责所在区域业务客户关系的维护,与客户建立良好的客户关系,及时响应客户需求;
5、执行公司服务管理规定,树立优质服务形象,提高客户满意度;
6、完成上级领导交办的的其他各项工作任务。
任职资格:
1、 生物医学工程、机械自动化、电气自动化类相关专业专科及以上学历;
2、 从事MR、CT、DR等医疗影像设备服务工作1年及以上工作经验,至少熟悉和掌握一个品牌的设备,熟悉售后服务流程者优先;
3、 具备有良好的沟通协调能力,有良好的服务意识、亲和力,具有优秀的学习能力、责任心强;
4、 具备团队合作精神,有较强的适应能力,可长期出差。