此岗位是需要欧美澳定制旅游经验的,没有经验或只有国内经验的慎投哦~
我们是四川省中国国旅下属分公司,公司非常奈斯,工作氛围轻松、人际关系纯粹、团队年轻有朝气,公司业务主要为国际签证办理、出境旅游、定制旅游;客户主要来源于OTA平台客户(飞猪,携程,去哪儿等等)
岗位职责:
工作内容主要是跟客户沟通并安排好出行线路,需要责任心强,主要负责旅游客户网络在线咨询,报价等旅游团队安排工作。
1、根据客户需求和平台规则,为出行客人提供目的地全套旅游定制服务;
2、处理客户对旅游线路等产品的预定需求及订单;
3、售中客户问题处理及售后回访等工作;
4、负责客户与部门工作对接并完成领导交派的其它任务;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈较新信息;
任职要求:
1、具有开拓精神和良好的团队合作及主动服务意识,工作耐心、细心、有责任心,具有较强的工作协调能力,抗压能力;
2、具有不断挖掘客户内在潜力的洞察能力;
3、具有出境旅游产品(特别是定制游等小众旅行品类)开发相关工作经验;
4、 会排行程,会做计划,会对接资源(车队, 酒店,导游)
薪资待遇:
1、因业务量大,故周末单休,节假日轮休;
2、底薪3000-5000 元/月+提成(梯度毛利提成10%-20%),优秀者面议。
3、节假日红包+社保+年底双薪+年假(满1年5天,第2年递增1天)
工作地址:四川省成都市武候区火车南站西路18号川旅大厦15楼