职位描述
一、岗位职责
1.负责学员学情管理与教务管理工作:
①为学生匹配合适的教师,负责学生排课、调课等;
②学员在校期间的安全问题;
③负责学生的签到和日常管理,学生档案建立和管理;
④做好学员的课堂监管,课后自习规划;
⑤分发课程资料,处理学生投诉并及时反馈教学意见;
⑥配合咨询部,教学部达成学生学习目标。
2.学员家长满意度服务:
①与家长、老师配合,建立学员积极学习情绪、培养良好学习习惯等,并及时向家长沟通反馈学员在校学习情况及其他情绪心理状态(面谈、电话、微信等);
②定期组织召开家长会,总结阶段学情&制定下阶段学习计划;
③通过良好的管理与回访,与家长建立良好的粘性(高信任度、认可公司、持续跟学)
3. 通过良好学员管理及家长维护,实现二次续费、扩科、转介绍等业务考核要求,完成公司、校区、部门年度 、季度 、月度工作任务
二、任职要求
1.自律、严谨,对自我有约束,对个人发展成长有要求及规划
2.喜欢教育事业,对当下的教育行业政策与环境有认知认同,接受民办教育公司的行业属性
3.有责任心 、爱心、耐心、孝心,性格相对活跃,形象气质佳
4.具备较强的学习能力、不惧挑战、有较好沟通表达能力 、协调能力、抗压能力
5.从事过教育行业管理服务优先考虑。如果你是应届毕业生,在校学习成绩优秀、无挂科违纪记录、并获得校\院级嘉奖,优先考虑
三、上班上班及休息时间
周末节假日上班,周一或周二休息,上班时间,早班:09:00-18:00,晚班时间与校区沟通
四、薪资待遇
无责底薪3000+提成+奖金,2023 年学习管理师岗位人均月薪 9400/月
五、公司福利
1.福利保障:五险、带薪年假/婚假、奋战带薪假、员工纪念、入职礼、团建活动、旅游、外派学习,公司赋能培训、定期健康体检
2.入职后多维培训学习:除开基础业绩技能常规培训,还包括游学深造、家庭教育、高考志愿填报等
六、晋升机制
学习管理师-储备教务主管-主管-校长-总监
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕