职责描述:
(1)以顾客为中心,快速响应终端顾客抱怨的质量问题,并提供解决方案。
(2)负责来自市场端问题的360质量和全生命周期质量的信息统筹管理;
(3)依托VRT机制,闭环跟踪、管理和解决内外饰市场质量问题以达成车型年度市场质量R/1000和CPU目标;
(4)支持厂内疑难问题解决,风险评估及车辆处置;主导市场端的市场服务活动;
(5)负责质量问题经验教训的传递,支持新车型投产阶段应规避问题的确认。
任职要求:
(1)大专及以上学历,汽车、机械等理工科相关专业;3年以上汽车质量改进的工作经验;
(2)熟悉汽车基本构造,熟练掌握品质管理基础知识;熟练运用PPT Excel办公软件;
(3)有较好的语言表达和书面能力,良好的组织协调能力;熟练掌握质量工具,有责任、有担当和吃苦耐劳。