职位描述
1、负责审核并提交物管模式和物管方案，供公司决策
2、负责提交物业相关收费标准及调整方案，并参与审定
3、负责根据公司年度经营计划，分解物管年度计划，制定物业部门的年度、月度工作计划，审核物业各部门年度、月度工作计划
4、负责检查物业各部门月度工作计划执行情况，采取措施，确保按计划完成物业管理任务
5、负责建立和完善物业系统的制度、流程体系
6、负责审核物业各部门的制度、流程方案
7、负责建立和完善物业系统的绩效管理体系
8、负责审核物业各部门的绩效管理方案
9、负责物业部门各种资料、证件、档案等的检查、管理工作
10、负责制定物业部门费用预算方案，根据审批的预算，控制和审批物业部门费用支出
11、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案，准备递交总公司领导审核通过
12、负责检查物业部门的安全和卫生工作，确保安全和整洁
13、负责撰写物业部门年度工作总结，审核物业各部门年度工作总结
14、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门工作情况，检查服务质量，发现问题积极解决
15、负责根据物业管理方案，跟踪、检查物业各部门执行情况，对存在的问题及时提出改进措施
16、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度的发挥和提高全体员工的工作热情和责任感，并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实和完成情况，并正确评价、培训管理人员
17、负责处理重大投诉
18、负责协调与物业部门相关的外部有关单位、部门领导的关系
19、负责协调与公司领导和各部门的工作
20、负责与管理区内各业主保持良好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等
21、负责组织制定各类应急预案，负责处理重大突发事件，并制定相关解决措施
22、需要公司层面协助解决的事件，应及时向公司汇报、处理，维护公司内外部利益
23、负责指导下属制定工作计划，并进行监督及考核
职位福利：定期体检、包吃、节日福利、全勤奖、绩效奖金、五险