【工作内容】:
负责接听联通用户10010来电,解答客户疑问,纯接线客服,
无销售性质在工单上进行备注和标记,
回复客户的查询话费余额,流量查询,目前套餐使用查询,宽带业务查询及办理等
【职位福利】:
五险一金,节假日福利
【工作时间】:
月休8天 ,每天8小时,上四休二/上五休二
工作时长:8小时,不加班
薪资结构说明:底薪3300+接听绩效
1.薪资:试用期3300+接听提成,综合薪资3500-5000
转正综合薪资5000-9000+
(转正后是基本薪资+绩效+接用量+客户满意度,
没有电话量的考核。接多少通电话算多少通,
单价在0.5-1.2元之间,接的越多单价越高,呈阶梯性的,
平均下来都有一个5-7k左右,多劳多得)
2、节假日有福利,团建、下午茶,五险一金