职位描述
1参与总经理对客房部运营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施。
2负责督促,指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度,严格按照工作流程和服务标准,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理,服务及卫生等工作的最佳状态。
3负责检查宾房,迎送贵宾,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
4每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并做好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改善。
5负责协调客房部各项工作,与各部门经理搞好工作沟通与配合,并加强酒店同行业之间的联系与交流。
6督促,检查,控制客房部各种物品,用品的消耗及各种设备的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案管理。
7关心各部门内员工的思想,生活和业务水品的提高,不断提高各部门员工的素质积极参与各类培训,注意并提拔有潜质的员工。
任职要求:
1具备高效的处理问题的能力,协调沟通能力,责任心强。
2身体健康,形象气质佳
3大专以上学历,多年以上同岗位和同级别酒店经验优先
林达维景国际大酒店
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕