工作内容
1、负责省域内运维团队的日常管理,包括服务体系搭建、能力提升、资源调度、日常工作计划的制定与执行;
2、按照《运维服务管理规范》,做好省域内运维服务项目的管理和执行,包括:协调和沟通与公司客户的运维服务需求,及时响应和解决客户问题。确保运维团队为客户提供高质量的服务,并按照商定的时间和质量要求完成工作。
3、协助区域内实施项目的交付工作,包括与当地客户的沟通协调及参与项目的具体工作,辅助项目的交付验收,负责项目交付与服务的衔接工作。
4、负责省域服务产品的售前支持,包括配套方案和材料的编写与招投标;协调区域内服务人员,配合市场产品推广;
5、负责维护运维过程中涉及的相关方的关系,以及持续的客情关系维护;
6、负责处理其他相关事务性工作;
任职要求
1、统招本科及以上学历,计算机或财经类专业;
2、5年以上工作经验,2年以上项目管理经验;有政府相关行业信息化软件项目建设实施、运维经验优先,熟悉财政或财务业务优先;
3、能够熟练掌握以下相关技术优先;
◆数据库方面(SQL语言、Oracle、MySQL等)
◆应用中间件方面(Weblogic、Tomcat、Nginx等)
◆容器方面(docker、k8s等)
◆操作系统(Windows、Linux)
◆国产化相关(麒麟系统、达梦数据库、东方通等)
◆常用办公软件(Office等)
◆报表设计器(FineReport模板设计器、积木报表等)
4、具备一定的人员管理能力、跨部门沟通协调能力;具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力;
本地定居或计划长期在本地发展者优先。