职位详情
销售服务主管
7千-9千
广东超聚和科技集团有限公司
广州
3-5年
本科
08-13
工作地址

至泰广场

职位描述
岗位职责:
1、包材:包材设计阶段提出意见,完成制作,提出阶段问题,并落实解决问题,完善供应商考察及谈判;
2、物流:合作物流的筛选,运费、合作框架谈判等;
3、分公司合同处理及配套发票、报表处理,货款催收等(分对结果负责的决心),了解客户需求。认可公公司销售服务员工未能胜任前);
4、产品服务质量提升工作:深入服务终端,了解客户需求、现有问题,改进、增补、提升服务质量;
5、制定并执行相关投诉制度并定期修订,依据严重程度自行处理或上报上级协同处理;
6、接待工作:统筹安排内部配合、日程制订、吃住行等;
7、会议工作:会议准备,过程服务,会议纪要记录、整理、发放;
8、文案工作:销售服务文件起草、制订、颁布、培训、修订等;
9、跨部门工作协调;
10、部门流程梳理、制定、完善、修订,标准制定等
任职要求:
1、本科学历以上,生物技术、饲料相关专业,法律,会计,行政,文秘等专业
2、熟练使用各类办公软件,快速输出精美格式式及内容;关事项处理:做到及时、准确、保密;
3、具备服务质量高标准,投诉处理恰当、合理理,接待安排恰到好处等能力;4、按时、精准完成内部会议相关事项;
5、具备良好文笔及管理文件制定、修订能力;
6、跨部门工作协调能力突出;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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