岗位职责：

1.配合运营团队，进行线上及线下的宣传及相关物料制作：包括但不限于邮件、微信、媒体内容产出、海报等形式

2.主题活动方案策划及执行：包括但不限于策划及落地文化、环保、公益等各类主题活动

3.报告整理及制作

4.通过对于餐厅用户的洞察，指导各项创新项目的实施与落地

5.客诉收集渠道管理、客诉详情调查，协同项目经理、厨师长分析客诉原因、制订预防改善措施

6.员工岗前、在岗、转岗培训与考核

7.负责员工后勤保障工作，组织员工的团建活动

8.完成上级交代的其他工作