岗位职责：
1. 监督客服在医院的管理工作，提升患者和医院的满意度；
2.及时处理、反馈投诉与建议，为医院业务流程提供优化完善意见和建议；
3.每月提供医院的运营数据，同时定期向公司、医院汇报医院运营情况；
任职要求：
1.形象佳，大方得体，有良好的服务理念，善于沟通；
2.口齿清晰，普通话标准，声音亲切,能熟练运用office办公软件。
3..有良好的倾听能力、表达、沟通能力。
4.大专及以上学历
技能要求：
较强的语言表达能力、能使用办公软件、态度热诚和蔼、有较好的亲和力和沟通能力、学习能力、团队统筹能力。