一、需求调研与分析
• 行业需求挖掘：通过细分市场调研、行业动态跟踪、竞品调研分析、运营数据分析以及行业业务深度接洽理解等方式，梳理并发掘客户业务方案需求，并形成详实的和等。
• 用户需求调研：进行行业重点用户的需求接洽和使用行为分析，深度理解行业典型、共性场景的真实需求，并结合和等，建设《解决方案需求规格》文档。
二、产品规划与设计
• 软件产品设计：设计软件产品的功能、流程、用户体验，并编写相关PRD文档。这些文档是软件产品开发过程中的重要指导文件。
• 解决方案产品搭建：根据整体方案需求，针对行业典型、共性场景，专业化配置硬件产品能力指标、软件产品能力配套和整体方案能力拓扑，并协调完成硬件产品的选配、能力组合和通讯对接等。同时，制定标准的《解决方案》建设文档，输出行业解决方案产品化能力。
三、产品推广与运营
• 解决方案推广：协同整体解决方案的推广和落地执行，即要支撑售前的开发营销，还要支撑售中的方案优化补足，以建置立足于细分市场的优秀的解决方案品牌或解决方案商品牌。
• 市场反馈跟踪：跟踪各渠道回馈的运营数据，不断完善方案，不断提升用户体验和整体方案水准，并制定中长期赶超或引领的方案建设方略。
四、方案培训与文档管理
• 解决方案培训：定期对内部团队和外部客户进行解决方案的技术能力和特色功能的培训，确保他们熟悉方案的功能特征和操作流程。
• 完善产品文档：整理和维护整体解决方案相关的文档资料，如用户手册、方案软文、常见FAQ等，以便用户能够快速上手应用。
五、项目管理与协调
• 项目管理：负责解决方案类项目的整体规划、资源统筹、进度推进和协调催化工作，确保项目能够按照既定的计划顺利进行。这包括与软件研发团队、硬件产品团队以及市场销售团队以及上游供应商、下游客户等的沟通和协作。
• 资源整合：整合内外部资源保障项目交付，如与供应商、合作伙伴等建立良好关系和风险管控机制，共同推动项目的成功实施。
六、其他职责
• 商业敏锐度：具备商业敏锐度，能够从市场趋势和客户需求中发现商机，为公司创造更大的价值。