岗位职责：
1.了解和掌握责任区用户的基本情况和各种收费标准。
2.负责用户档案、装修档案、文件资料的整理保管。
3.负责责任区的空置房、公共场地、场所的监管巡视。
4.负责办理企业装修手续，做好责任区内施工队装修监督管理。
5.负责受理用户投诉，及时报告、联系协调处理投诉事项。
6.负责物业服务中心社区文化活动宣传和组织实施工作。
7.负责物业服务中心相关接待工作。　
8.负责责任区服务质量的统计、分析、总结工作。
9.了解和掌握所管楼宇基本情况，并负责所辖楼宇公共区域的日常报修、外委工程。
10.负责做好客户服务中心值班记录，及时传达业主/客户需求信息并跟进落实。
11.完成公司领导交办的各项任务。
任职要求：
1.20-30岁，160CM以上，大专及以上学历。
2.形象气质佳、亲和力佳、声音甜美、具备良好的沟通能力。
3.有2年以上大型物业等同岗位工作经验，3年以上物业管理工作经验。
5.熟悉物业管理工作，有较强的分析、解决问题的能力，懂得物业法律法规。
6.具有高度的责任心和服务意识，有一定的文字语言功底，情绪稳定、良好的职业道德和素质。