秩序条线：

1、直接负责本区域安全、环境工作的现场管理，了解员工的思想及生活动态,解决疑难问题，定期向直属上级汇报

2、检查秩序维护员在岗工作状况、根据实际情况调整工作流程；检查管理服务区域内环境、安防、消防设施的状况，确保使用良好

3、制定本部门治安、消防、交通管理紧急情况处理预案，并组织进行演练；制定每个巡逻岗的巡逻路线方案，至少两套安全巡逻路线，且不定期调整轮换

4、组织消防知识宣传培训与消防实战演习，不断提高秩序维护员的防火意识和灭火作战能力，每半年组织一次，做好详细记录

5、每天不少于1次以上对小区秩序维护员各岗位进行巡视，对进行服务技能指导，协助员工处理疑难问题,并在值勤记录上评估确认

6、处理管理服务区域内各种违章行为、突发事件，协助客服人员调解客户间的纠纷，做好管理服务区域内出租屋、空置房、装修户的管理工作

7、组织秩序维护员的在职培训和军事技能训练，定时召开安全例会；统筹及监督环绿化管理具体事物，做好日常保洁服务、绿化维护等工作，确保现场环境符合标准

8、负责秩序维护员月度工作考核；对秩序维护员的录用、转正、升职、嘉奖等有建议权

9、完成上级交办的事务

绿化条线：

1.负责制定小区绿化规划和计划，并且在计划期内实施;

2.负责小区内绿化养护、园艺美化以及草坪的养护;
3.对植物病虫害进行防治，并充分利用自然环境对树木进行保护;
4.组织开展植树造林、花卉布置等节日活动;
5.管理绿地设施和建设项目，在日常管理中对绿地硬件设施进行维护保养;
6.经常与业主进行沟通和协商，解决绿化方面的问题;
7.做好与小区保洁工作的协调，保证小区环境卫生整洁;
8.完成上级领导交办的其他工作任务。