职位描述
岗位职责:
1. 深入理解公司产品,并向客户提供技术培训与支持;
2. 解决客户在使用产品过程中遇到的各种技术问题,包括但不限于安装、调试及故障排除;
3. 通过线上、线下等方式提供技术支持,处理现场安装调试事宜,包括但不限于出差客户现场、电话、视频等方式;
4. 协同其他部门解决技术难题,确保客户满意;
5. 接受短期的外地出差。
任职要求:
1. 计算机、电子工程等相关专业本科及以上学历(条件优秀者可适当放宽);
2. 至少1年IT领域技术支持经验;
3. 熟练使用万用表 、电络铁 、示波器等工具;
4. 掌握C/C++编程技能、了解Python者优先;
5. 有红外技术背景者更佳;
6. 具备优秀的分析、解决问题能力和沟通技巧;
7. 良好的团队协作精神和服务态度,诚实守信,责任心强。
薪资福利:
1.入职购买五险一金
2.早九晚六,周末双休
3.带薪年假和法定节假日
4.定期组织技能培训与团建活动
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕