汽车服务顾问
8千-1.5万
阳江 高中
阳江美宝行汽车销售服务有限公司
工作职责
1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息；
2、跟进车辆维修进度，与车间技师沟通，确认车辆维修进度以及完工时间；
3、跟进回访，提醒保养维修关怀；
4、与配件部沟通，跟进配件供应情况；
5、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约；
6、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标；
7、负责售后办公区域的6S管理；
8、处理简单的客户投诉；
工作要求
1、 具备良好的沟通技巧和服务意识；
2、 具备一定的接待礼仪和心理学知识；
3、了解基本的汽车维修知识和车辆使用
工作时间
9-18(中午休息一个小时,单休）
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕